Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности ООО «Система» (далее — Оператор), действующего на территории Республики Абхазия.

Политика действует в отношении всех персональных данных пользователей, которые обрабатывает Оператор в связи с использованием мобильного приложения СИСТЕМА.ТВ, за исключением персональных данных сотрудников Оператора.

Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после её утверждения.

Актуальная версия Политики публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

Использование Приложения, а также предоставление персональных данных означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Приложения.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Приложение — мобильное приложение СИСТЕМА.ТВ, предоставляемое Оператором и обеспечивающее доступ к контенту и сервисам цифрового телевидения и IPTV;
• Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение;
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному лицу без дополнительной информации;
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных;
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• Согласие на обработку персональных данных — добровольное принятие Пользователем условий настоящей Политики при регистрации, авторизации или использовании функционала Приложения.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• предоставление доступа к сервисам цифрового телевидения и IPTV в Приложении;
• идентификация Пользователя и предоставление персонализированного функционала;
• персонализация контента и формирование рекомендаций;
• направление уведомлений о новинках, акциях и изменениях в работе сервиса (с возможностью отказа);
• приём и обработка обращений Пользователей, предоставление технической поддержки;
• сбор обезличенной аналитики для улучшения качества и стабильности Приложения;
• предотвращение и выявление мошенничества и незаконного использования сервиса;
• исполнение обязательств Оператора перед Пользователем.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для заключения договора по инициативе Пользователя;
• необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• иные основания, предусмотренные действующим законодательством.

5. Объём и категории обрабатываемых данных

Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к указанным целям.

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

• контактные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты;
• данные об устройстве: идентификатор, модель, операционная система, версия Приложения;
• сведения об использовании сервиса: история просмотров, предпочтения, настройки;
• сетевой адрес (IP-адрес) и технические данные о подключении;
• обезличенные данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, а также без такового в случаях, предусмотренных законом.

Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных несанкционированных действий, в том числе:

• назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным уполномоченными сотрудниками;
• применяет средства защиты информации при обработке данных в информационных системах;
• регулярно оценивает риски и актуализирует меры безопасности.

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законом или договором.

Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях:

• достижения целей обработки;
• отзыва согласия Пользователем, если сохранение данных более не требуется;
• выявления неправомерной обработки персональных данных;
• истечения срока хранения.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на info@cyxym.org с соответствующей пометкой в теме или тексте письма. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней с даты получения обращения.

Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность использования отдельных функций Приложения, для работы которых необходима обработка таких данных.

8. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуется периодически просматривать актуальную версию Политики. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.